Política de Privacidad

Esta política explica qué datos personales recopilamos en futture.ai, por qué los recopilamos, con quién los compartimos y cómo puede ejercer sus derechos. Está redactada conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018).

Quién es responsable de sus datos

Futture AI Inc. es la controladora de los datos personales recopilados a través de este sitio.

800 N King St, Ste 304, Wilmington, DE — Estados Unidos. En Brasil: Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 1455, São Paulo — SP, 04543-011.

Qué recopilamos

Recopilamos dos tipos de dato, y son muy distintos entre sí.

Datos que usted nos proporciona. Al completar un formulario en este sitio, recibimos lo que escribió: nombre, correo corporativo, empresa, cargo, teléfono cuando se informa y el mensaje que redacte. Completar un formulario siempre es una elección suya.

Datos recopilados automáticamente. Mientras navega, nuestras herramientas de medición registran páginas visitadas, tiempo de permanencia, ubicación aproximada derivada de la IP, dispositivo y navegador, el origen que lo trajo hasta aquí e interacciones como desplazamiento y envío de formulario. Ese dato es seudonimizado y se usa de forma agregada.

Por qué lo recopilamos

Cada uso a continuación tiene una base legal prevista en el artículo 7 de la LGPD.

Para responderle y conducir una relación comercial: cuando solicita una demostración o nos contacta, usamos sus datos para responder, calificar la solicitud y dar seguimiento. Base: su solicitud y los trámites preliminares a un contrato.

Para entender y mejorar el sitio: qué contenido se lee, qué páginas fallan, dónde el visitante abandona. Base: interés legítimo, con dato usado de forma agregada.

Para medir publicidad: saber qué campañas traen personas realmente interesadas. Base: consentimiento, otorgado en el banner de cookies.

No vendemos datos personales y no los usamos para decisiones automatizadas que le afecten.

Cookies y herramientas de medición

Estas son las herramientas de terceros que se ejecutan en este sitio. Cada una se indica con su finalidad, para que pueda verificarlo con lo que muestra su navegador.

Con quién compartimos

Compartimos datos con los proveedores indicados arriba, estrictamente para que ejecuten el servicio descrito. También los compartimos cuando lo exige la ley o una autoridad judicial o administrativa.

Transferencia internacional. Estos proveedores tratan datos fuera de Brasil, principalmente en Estados Unidos. La transferencia ocurre bajo las salvaguardas contractuales que ofrece cada uno, conforme a los artículos 33 y 34 de la LGPD.

Cuánto tiempo lo conservamos

Los datos de contacto permanecen en nuestro CRM mientras exista la relación comercial y mientras haya base legal — para responderle, cumplir una obligación legal o ejercer un derecho en un proceso. Los datos de navegación siguen la ventana de retención de cada herramienta indicada arriba.

Cuando solicita la eliminación de sus datos, los eliminamos, salvo lo que una obligación legal nos obligue a conservar.

Sus derechos

El artículo 18 de la LGPD le da derecho a, en cualquier momento, pedir la confirmación de que tratamos sus datos y el acceso a ellos; corregir dato incompleto o desactualizado; anonimizar, bloquear o eliminar dato excesivo o tratado fuera de la ley; recibir sus datos en formato portable; eliminar dato tratado con base en consentimiento; saber con quién compartimos; y revocar el consentimiento.

Revocar el consentimiento no deshace el tratamiento ya realizado de forma lícita, ni nos impide responder a una solicitud que usted hizo.

Cómo ejercerlos

Use la página de contacto y diga lo que desea. Respondemos en el plazo previsto por la LGPD. Podemos solicitar información que confirme su identidad antes de atender la solicitud — esa protección existe a su favor.

También puede gestionar cookies directamente en su navegador y rechazar la medición de Google Analytics usando el complemento que Google ofrece.

Seguridad

El sitio se sirve sobre HTTPS y el dato que usted envía viaja cifrado. El acceso al CRM está restringido a quienes lo necesitan para trabajar. Somos una empresa de ciberseguridad y mantenemos nuestra propia casa en el estándar que recomendamos a clientes — lo que también significa ser honestos: ningún control elimina el riesgo por completo.

Cambios en esta política

Cuando cambiamos esta política, actualizamos la fecha en la parte superior. Los cambios que afecten materialmente la forma en que tratamos sus datos se anuncian en esta página antes de entrar en vigor.